call center

Nowoczesny system telefonicznej obsługi klienta
do dyspozycji dla Twojej firmy.

Monitoring wierzytelności

Realizujemy kampanie miękkiej windykacji. Celem kampanii jest zmobilizowanie klienta do dokonania przeterminowanej płatności i uniknięcia uruchomienia postępowania twardej windykacji.

Na powierzanych nam bazach uzyskujemy 70% skuteczność. Nasi konsultanci pracują na starannie zaprojektowanych, zredagowanych skryptach, zaakceptowanych przez Zleceniodawcę. Przygotowane pod kampanie formularze umożliwiają nanoszenie codziennych zmian na bazie, które spływają z systemu bilingowego zleceniodawcy oraz generowanie raportów. Wszystkie rozmowy są nagrywane i archiwizowane. Na życzenie zleceniodawcy umożliwiamy dostęp on line do odsłuchów kampanii.