o firmie

Poznaj historię naszej firmy
oraz misję, jaką realizujemy od lat.

O firmie

K2 Dystrybucje istnieje od 20 lat. Podstawą naszej działalności jest BPO, czyli realizowanie z najwyższą starannością powierzanych nam przez Zleceniodawców zadań związanych z kompleksową obsługą klienta

Nasze doświadczenia są ściśle związane z przełomowymi wydarzeniami na rynku outsourcingu w Polsce. Jesteśmy dumni z faktu, iż nie tylko potrafimy zmieniać się i rosnąć, ale przede wszystkim dostosowywać się do dynamicznie zmieniających się realiów rynkowych i rosnących oczekiwań Zleceniodawców. Naszym głównym kanałem dystrybucji jest niezwykle sprawnie działające Call Center funkcjonujące na dedykowanej platformie, ściśle dostosowanej do potrzeb naszych Zleceniodawców. Dzięki temu możemy błyskawicznie reagować na zmieniające się potrzeby, pojawiające się podczas realizacji kampanii. Obecnie współpracujemy z liderami swoich branż: Energa Obrót S.A., Energa Operator S.A, PGE Dystrybucja S.A., Vectra S.A., Multimedia sp.z o.o., CANAL+.


Nasza strategia, a jednocześnie przewaga konkurencyjna wynika z balansu, pomiędzy elastycznymi rozwiązaniami technologicznymi, dojrzałym zarządzaniem i zasobami ludzkimi, które angażujemy w rozwój Firmy na zasadzie crowdsourcingu.

Misja

K2 - to najtrudniejsza góra na świecie, którą może poskromić tylko ekipa współpracujących ze sobą profesjonalistów. Z nami zdobędziesz każdy szczyt w biznesie!

Zasoby

  • 750m2 powierzchni biurowych
  • 330 pracowników
  • 260 stanowisk call center
  • 4 oddziały w 4 miastach
  • 390.000 połączeń wychodzących miesięcznie
  • 210.000 połączeń przychodzących miesięcznie
  • 4.500 zgłoszeń elektronicznych miesięcznie
  • 4.000 zadań obsłużonych na live chat